Formas de Pagamento em nossa Loja Virtual

Todos os produtos em nossa loja podem ser pagos em até 18 vezes por qualquer cartão de crédito. Em compras parceladas, antes de finalizar o pedido, você poderá simular os valores a serem pagos, bem como os juros cobrados. Você pode escolher entre opções de pagamento no boleto bancário ou transferência online e PagSeguro. Para outras formas de pagamento entre em contato conosco.Quando é feito um pedido, você é direcionado para a página do PagSeguro para finalizar o pedido. Fique tranquilo, o PagSeguro é conceituado e renomado neste tipo de transação eletrônica, não havendo qualquer tipo de risco na compra do produto.

Prazos de Aprovação

Os meios de pagamento com aprovação quase imediata são:
-Pagamentos via PagSeguro;
-Pagamentos via transferências eletrônicas;
-Pagamentos online via internet banking;
-Os pagamentos via boleto bancário são aprovados no dia seguinte à data de pagamento do mesmo; 

Instalação

A instalação do equipamento ficará a cargo do cliente comprador, sendo de responsabilidade da Reloponto o treinamento e orientação pelo nosso suporte técnico por telefone ou suporte remoto. 
O programa de ponto Ponto Secullum 4 poderá ser instalado e liberado com os dados do cliente imediatamente após a aprovação (verificar disponibilidade do técnico para instalação) através de programa de acesso remoto disponibilzado pelo suporte técnico.
Temos uma equipe treinada e pronta pra auxiliar nessa instalação.

Entrega

Após a aprovação e liberação , o seu pedido será processado (ver estoque) e encaminhado em no máximo 10 (dez) dias úteis através dos correios ou transportadora à escolha da Reloponto. Podemos combinar a entrega em nossa loja fisica. Fale com nosso atendente pelo Chat.

Garantia

A Reloponto assegura ao comprador deste equipamento garantia contra qualquer defeito de funcionamento desde que a critério de seus técnicos sejam constatadas as falhas em condições normais de uso de serviço.

Esta garantia tem a validade de 12 (doze) meses, a partir da data da emissão da nota fiscal.

 A responsabilidade da Reloponto se restringe apenas na substituição do componente defeituoso, não havendo responsabilidade pela queima ou defeito em qualquer elemento elétrico ou eletrônico, assim como em caso de curto circuito e entrada de umidade em qualquer parte do equipamento, de seus componentes ou de seus circuitos elétricos, alem de não serem garantidos pela Reloponto quais partes ou peças de equipamentos produzidos por terceiros ou introdução de dispositivos suplementares sem a aprovação Reloponto, assim com defeitos provenientes do uso de suprimentos inadequados a especificação do equipamento.

A Mão de obra se necessária não esta incluída nesta garantia e, portanto ocorrera por conta do adquirente consumido, assim como pagamento de viagens e estadias de reparos fora do perímetro urbano em que se encontra a Reloponto, caso o produto não seja enviado as nossas instalações.

A garantia não cobre serviços de manutenção preventiva que poderá ser fornecida pela Reloponto através de contrato de manutenção, anual renovável, celebrado desde que haja interesse de ambas as partes.

A garantia não cobre expansão de memória, upgrade para mudança de comunicação e configuração do equipamento.

Esta garantia não cobre danos ocasionados por: furto, manuseio indevido, má fé, falta de cuidados mínimos para com o aparelho; danos ocasionados por acidentes da natureza tais como: raios, inundações, terremotos, etc.; alem de danos ocasionados por oscilações na corrente elétrica; acidentes em geral; uso em desacordo com o especificado; ou ainda no caso de apresentar sinais de violação, consertado, revisado ou ajustado por pessoas não autorizadas pela Reloponto.

 Esta garantia se extinguira caso a Reloponto constate que foram introduzidas quaisquer modificação no equipamento sem a prévia autorização da mesma.

Sempre que surgir alguma reclamação ou a solicitação da troca em garantia do equipamento, torna-se necessário uma copia da nota fiscal (legível) a qual consta a razão social, data da emissão, e descrição do produto.

Licenciamento do software Ponto Secullum4

A lincença do programa é permanente não havendo prazo para utilização e dá direito ao cadastro de até 200 funcionários e 1 CNPJ cadastrado. Existe a possibilidade de cadastrar mais CNPJs e aumentar o número de funcionários permitidos, sendo necessário verificar os custos antecipamente com nosso departamento comercial.Caso haja mudança de sistema operacional ou mesmo uma formatação do computador, deve-se entrar em contato conosco para saber como proceder para a reinstalação correta.Atualizações do programa e reinstalação não terá custo ao cliente. Para maiores informações entre em contato conosco, teremos o maior prazer em atende-lo(a).