Dúvidas Frequentes
Base de Conhecimentos
Perguntas Frequentes
1Meu relógio não está comunicando. O que fazer?
Verifique se a ponta do cabo de rede está bem encaixado no equipamento e no HUB ou Roteador. Reinicie o relógio retirando da tomada de energia e inserindo novamente.
2Como cadastro meu REP no site do MTE?
a. Acesse o site do MTE;
b. Se for a primeira vez que você realiza o cadastro, entre em “Primeiro Acesso”. Preencha os dados solicitados para a criação de sua senha de acesso;
c. Cadastre a empresa e os usuários responsáveis;
d. Por último, cadastre todos os relógios e sistemas de ponto, nos casos em que houver mais de um equipamento.
b. Se for a primeira vez que você realiza o cadastro, entre em “Primeiro Acesso”. Preencha os dados solicitados para a criação de sua senha de acesso;
c. Cadastre a empresa e os usuários responsáveis;
d. Por último, cadastre todos os relógios e sistemas de ponto, nos casos em que houver mais de um equipamento.
3Quais os principais requisitos do REP?
a. Ter como finalidade exclusiva a marcação de ponto;
b. Possuir memória das marcações de ponto que não possa ser alterada ou apagada;
c. Emitir comprovante a cada marcação efetuada pelo trabalhador;
d. Não possuir mecanismo que permita marcações automáticas ou restrições às marcações.
b. Possuir memória das marcações de ponto que não possa ser alterada ou apagada;
c. Emitir comprovante a cada marcação efetuada pelo trabalhador;
d. Não possuir mecanismo que permita marcações automáticas ou restrições às marcações.
4Posso cadastrar duas empresas no mesmo REP?
Não. A Portaria 1510 do Ministério do Trabalho não prevê mais de um empregador por REP.
5Como cadastrar biometria no relógio de ponto ControlID IDClass?
6Como cadastrar biometria no relógio de ponto ControlID IDx?
7Como efetuar a troca da bobina no relógio de ponto ControlID IDClass?
8Como efetuar a troca da bobina no relógio de ronto ControlID IDx?